Soporte al Inquilino
en Automático.

Tu inquilino escribe a las 2:00 con una fuga. El bot lo atiende en su idioma — recoge los datos, transcribe el audio, adjunta las fotos. Por la mañana tienes un ticket limpio en tu panel.

Tu equipo responde a WhatsApp y Telegram desde nuestra app móvil o de escritorio — una sola bandeja. Sin WhatsApp Web. Agentes ilimitados.

Sin cambiar tu flujo de trabajo. Agentes ilimitados. Bot 24/7.

Sin tarjeta de crédito. Sin contratos.

Live on Telegram & WhatsApp

TenantDesk

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Hoy
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El Inquilino Escribe. El Bot lo Gestiona. Tu Equipo Actúa.

De la primera solicitud al ticket cerrado — sin fricciones.

1 Inquilino

El Inquilino Escribe.

Abre WhatsApp o Telegram y escribe en su idioma — el bot habla 6. Manda un audio: transcripción automática. Manda fotos. El bot no crea el ticket hasta tener una descripción clara. Fuera de horario — igual: gestiona la solicitud y la deja lista para la mañana.

TD

TenantDesk

online

Hoy

Hi! Report your maintenance issue. Send text, voice or photos.

21:03

There's a water leak in the bathroom, flooding my neighbors 😰

21:04 ✓✓

Sorry to hear! Can you send photos and your contact number?

21:04

Maria García · +34 612 345 678

21:05 ✓✓

Summary:

🔧 Water leak — Bathroom
👤 Maria García
📞 +34 612 345 678
🚨 Plumber assigned

21:05

🕐 Our team is outside working hours (20:00–08:00). We'll pass this to an agent who will reply during working hours. Thank you!

21:05

Message
2 Dashboard

El Bot lo Gestiona.

El caso llega a tu panel con todo el contexto: dirección, fotos, categoría, urgencia y especialista asignado. Tu equipo recibe la notificación al instante.

desk.tenantdesk.io
🚨

URGENT — NEW SUPPORT REQUEST

Walter White · WhatsApp · just now

CategoryPlumbing leak
SpecialistPlumber
UrgentYES ⚠️
Photos3 attached
IssueFlooding neighbors below
+1
3 Agente

Tu Equipo Actúa.

Tu agente abre la app en el móvil, ve el caso y responde directamente al inquilino — a su WhatsApp o Telegram, sin cambiar de app. Agentes ilimitados. Sin el límite de 5 de WhatsApp Business.

Conversations

WW

Walter White #11

now

🚨 URGENT — NEW SUPPORT REQUEST

1
WW

Walter White #10

5d

Did you close the water valve?

BG

B. García #9

6d

↩ Hey

BG

B. García #7

6d

↩ Hello George

WW

Walter White #6

7d

🚨 URGENT — NEW SUPPORT...

WW

Walter White #5

7d

↩ Hello, how are you?

Chats
Contacts
Settings
WW

Walter White #11

WhatsApp WA
Auto-assigned to this conversation

🚨 URGENT — NEW SUPPORT REQUEST

Channel: WHATSAPP

Category: plumbing_leak

Specialist: plumber

Urgent: ⚠️ YES · Photos: 3

Name: Walter White

Issue: FLOODING MY NEIGHBORS

Phone: +34 6__ ___ ___

We'll send a plumber today between 10–12. Please keep the valve closed.

Pruébalo tú mismo

Envía un mensaje a nuestro bot ahora mismo. Prueba audio, fotos o solo escribe. Mira lo que experimentarán tus inquilinos.

Modo demo: 5 fotos, 1 vídeo (30s), 5 mensajes/min. Sin límites en planes de pago.

Lo que la IA gestiona por ti

El bot no es un formulario — es un agente de soporte. Recoge, clasifica y escala cada solicitud al lugar correcto, sin que tengas que tocar nada.

Sin ruido para tus agentes

El bot no crea un ticket hasta tener una descripción clara. El inquilino puede mandar un audio confuso, escribir en ruso o contactar a las 3am — el bot gestiona todo y entrega un caso limpio y accionable a tu equipo. Y si el inquilino llega frustrado y con malas palabras, el filtro de lenguaje inapropiado lo neutraliza antes de que llegue a tus agentes.

Sin barreras de idioma ni acento

Tu inquilino habla ruso, tiene acento difícil o manda un audio a las 3am. El bot transcribe, traduce y pregunta hasta tener el contexto completo. El agente lee un resumen claro. Sin llamadas incómodas.

Fuera de horario, cubierto

Son las 11pm y el inquilino reporta una caldera rota. El bot lo atiende, recoge los datos y deja el ticket listo. A las 9am tu agente ve el caso completo. Cero solicitudes perdidas fuera de horario.

Agentes ilimitados

WhatsApp Business te limita a 5 agentes. Nosotros no. Conecta a todo tu equipo — gestores, mantenimiento, administración — cada uno con su login. Responden desde el móvil o el escritorio.

Responde Desde Cualquier Lugar

Tu equipo responde a los mensajes de WhatsApp y Telegram de tus inquilinos desde nuestra app — ya sea en el móvil o en el escritorio. Todo en una sola bandeja de entrada, sin cambiar de app.

¿Tienes tu lista de propiedades en Excel o CSV? El bot la importa al instante. Campos necesarios: dirección, estado (alquilado/libre) y agente responsable. Integraciones API con CRMs disponibles en el plan Profesional.

WhatsApp + Telegram, una bandeja

Tus inquilinos escriben donde prefieran. Tus agentes responden a cualquiera de los dos canales desde la misma app, directamente a su WhatsApp o Telegram.

App móvil y escritorio

iOS, Android y navegador web. Notificaciones push para casos urgentes. Tus agentes responden desde cualquier lugar, en cualquier momento.

Agentes ilimitados

WhatsApp Business te limita a 5 agentes. Nosotros no. Añade a todo tu equipo — cada uno con su login, historial y notificaciones propias.

Conversations

WW

Walter White #11

now

🚨 URGENT — NEW SUPPORT REQUEST

1
WW

Walter White #10

5d

Did you close the water valve?

BG

B. García #9

6d

↩ Hey

BG

B. García #7

6d

↩ Hello George

WW

Walter White #6

7d

🚨 URGENT — NEW SUPPORT...

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Contacts
Settings
WW

Walter White #11

WhatsApp WA
Auto-assigned to this conversation

🚨 URGENT — NEW SUPPORT REQUEST

Channel: WHATSAPP

Category: plumbing_leak

Specialist: plumber · ⚠️ Urgent

Photos: 3

Name: Walter White

Issue: FLOODING MY NEIGHBORS

Phone: +34 6__ ___ ___

We'll send a plumber today between 10–12. Please keep the water valve closed.

Cumplimiento RGPD

Servidores en la UE (Alemania). Cifrado en reposo y en tránsito. Datos de conversación eliminados automáticamente 90 días después del cierre. Sin compartir datos con terceros.

Leer política de privacidad completa →

Precios

Sin contratos. Cancela cuando quieras. 25 primeros tickets al mes gratis en el plan Básico.

Básico

€29 /mes
  • Hasta 50 viviendas
  • Telegram + WhatsApp
  • Panel web incluido
  • Soporte por email
Empieza Ya — Paga en 30 días

Sin tarjeta de crédito. Sin contratos.

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Profesional

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  • Hasta 200 viviendas
  • Telegram + WhatsApp
  • Importación CSV / Excel
  • Soporte prioritario
  • Mensajes de bienvenida personalizados
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