Entiendo que tiene una fuga en la cocina. ¿Desde cuándo comenzó el problema?

2026-03-22 00:34

Gracias por informar que la fuga comenzó hace una hora. ¿El agua está llegando a los vecinos de abajo? (sí/no)

2026-03-22 00:35

Gracias por confirmar que el agua está llegando a los vecinos de abajo. Por favor, pídale a sus vecinos que nos faciliten su número de teléfono. Mientras tanto, ⚠️ cierre inmediatamente la llave principal de agua para evitar más daños. ¿Puede también compartir fotos del problema?

2026-03-22 00:35

He recibido la foto, muchas gracias. Ahora solo falta que me proporcione su número de teléfono para poder continuar. ¿Cuál es su número de contacto?

2026-03-22 00:37

Walter White, aquí tiene un resumen de su solicitud de mantenimiento: - Nombre: Walter White - Dirección: Dog Str, 345 - Problema: Fuga en la cocina. - Desde: 1 hora - Fotos: 1 foto proporcionada - Teléfono: 123456789 - Teléfono del vecino: pendiente de recibir ¿Está todo correcto? Si desea modificar algo, por favor indíquelo.

2026-03-22 00:37

⚠️ Esta es una solicitud urgente. Organizaremos que un fontanero venga a resolver la fuga lo antes posible. Por favor, recuerde mantener cerrada la llave de paso del agua hasta que llegue el fontanero. Su solicitud ha sido creada con éxito. <json> { "date/time": "2024-06-22T12:00:00Z", "name": "Walter White", "address": "Dog Str, 345", "description": "Fuga en la cocina.", "sinceWhen": "1 hora", "photosProvided": "1 foto", "phone": "123456789", "language": "es", "issue_category": "plumbing_leak_neighbours", "specialist": "plumber", "is_urgent": true, "neighbour_phone": null, "END_OF_INTAKE": true } </json>

2026-03-22 00:38

Thank you for providing the address Dog Str 346. Could you please describe the maintenance problem you are experiencing?

2026-03-22 16:53

I understand that when you have a shower, the water floods to the floor. Since when has this flooding problem been occurring?

2026-03-22 16:54

Thank you for letting me know the flooding has been happening since a week ago. Could you please provide your contact phone number?

2026-03-22 16:54

Thank you for providing your phone number. Is the water leaking down to your downstairs neighbours? (yes/no)

2026-03-22 16:55

Anton Pikalov, here’s a summary of your maintenance request: - Name: Anton Pikalov - Address: Dog Str 346 - Issue: When I have a shower, the water floods to the floor. - Since: Since week ago - Photos: 1 photo provided - Phone: 123456789 Is everything correct? If you would like to change anything, just let me know.

2026-03-22 16:55

⚠️ This is an urgent request. We will arrange for a plumber to come and resolve this as soon as possible. Please remember to keep the water supply valve closed until the plumber arrives. Your ticket has been created successfully.

2026-03-22 16:55

I understand the water floods into the bathroom floor when you use the shower. Since when has this problem started?

2026-03-22 18:53

Thank you for letting me know the problem started about a month ago. Can you please share photos of the problem?

2026-03-22 18:53

Thank you for providing your phone number. Is water leaking down to your downstairs neighbours? (yes/no)

2026-03-22 18:54

Walter White, here’s a summary of your maintenance request: - Name: Walter White - Address: Dawn str, 123 - Issue: When I go into the shower the water floods into the floor of - Since: About a month ago - Photos: 1 photo provided - Phone: 1234567899 Is everything correct? If you would like to change anything, just let me know.

2026-03-22 18:54

⚠️ This is an urgent request. We will arrange for a plumber to come and resolve this as soon as possible. Please remember to keep the water supply valve closed until the plumber arrives. Your ticket has been created successfully.

2026-03-22 18:55

Entiendo que el agua sale dentro de la ducha por el suelo. ¿Desde cuándo empezó este problema?

2026-03-22 19:18

Gracias por informar que el problema empezó hace una semana. ¿Podrías proporcionarme tu número de teléfono de contacto, por favor?

2026-03-22 19:19

Gracias por el número de teléfono. Antes de continuar, ¿podrías confirmarme desde cuándo está saliendo el agua dentro de la ducha por el suelo?

2026-03-22 19:19

Gracias por confirmarlo. Ahora, ¿podrías proporcionarme tu número de teléfono, por favor?

2026-03-22 19:20

Gracias por proporcionar tu número de teléfono. Ahora, ¿podrías decirme desde cuándo el agua sale dentro de la ducha por el suelo?

2026-03-22 19:20

Juan Carlos Fernández, aquí tienes un resumen de tu solicitud de mantenimiento: - Nombre: Juan Carlos Fernández - Dirección: Calle Perdida 7, 46 - Problema: Agua sale dentro de la ducha por el suelo - Desde: Hace una semana - Fotos: Ninguna proporcionada - Teléfono: 1234567789 ¿Está todo correcto? Si quieres cambiar algo, solo dime.

2026-03-22 19:50

⚠️ Esta es una solicitud urgente. Organizaremos que un fontanero venga a resolver el problema lo antes posible. Por favor, recuerda mantener cerrada la llave de paso del agua hasta que llegue el fontanero. Tu solicitud ha sido creada con éxito.

2026-03-22 19:51